Para empresários, crowdfunding é uma forma de receber o feedback de seus possíveis clientes antes mesmo de criar e produzir seu produto em larga escala. Para as ONGs, é uma forma de impactar doadores dos mais diversos locais do Brasil, doadores que seriam impossíveis de serem impactados sem uma campanha de crowdfunding. Para escritores, produtores e artistas, crowdfunding é uma forma de arrecadar fundos para seus projetos e lançá-los de forma independente, sem a interferência de investidores.
Costumamos falar que se a sua campanha de crowdfunding possui um bom resultado, possivelmente, o seu projeto será um sucesso quando lançado. Mas, se sua campanha não atingiu o objetivo na primeira vez, não desanime. Há campanhas que só foram sucesso na segunda tentativa, como a do Coolest. Antes de desanimar, analise se há algo que possa ser alterado, melhorado em sua campanha. Por isso, lá vai um segredo para quem utiliza plataformas de crowdfunding para financiar seus projetos: Vale a pena voltar para a segunda campanha.
Primeira campanha
Ao criar a sua primeira campanha, pode ser normal algo não sair como planejado. Em geral, muitos criadores se surpreendem com o quão trabalhoso e detalhista é criar uma campanha de crowdfunding. Há campanhas em que são criadas equipes, onde um é responsável pela divulgação, outro em responder as dúvidas dos contribuidores, outro pela produção das recompensas, e assim por diante.
Mas, o mais importante é não desanimar, você deve dar tudo de si para alcançar o seu objetivo, mesmo que sua meta pareça um pouco distante. Algumas campanhas demoram para “engrenar”, mas depois progridem e chegam em sua meta. Lembre-se: todo esforço gerará um aprendizado que você poderá levar para a sua segunda campanha.
Ao final de sua primeira campanha, analise quais fatores foram primordiais para o sucesso (mesmo que tenha arrecadado abaixo da meta) e quais devem ser melhorados para uma segunda campanha. Analise a estratégia utilizada, quais canais trouxeram mais conversões e o que poderia ser feito para trazer ainda mais; como foi a produção e entrega das recompensas; se todos os contribuidores tiveram suas dúvidas sanadas; e se algum feedback em relação à sua campanha (ou ao seu projeto ou produto em si) pode ser aproveitado. Este último item, se alterado para uma segunda campanha, pode resultar em sucesso, afinal, o ideal é que seu projeto agrade seus contribuidores e, se eles acham que algo deva ser alterado, é bom ouvi-los.
A segunda campanha é sempre melhor
Pessoas que criam campanhas recorrentes têm mais chance de obter sucesso, visto que muitos agora já conhecem o seu projeto e a sua história. Arrecadar pela segunda ou terceira vez, acaba sendo mais fácil, pois já não há a barreira da desconfiança, a dúvida se o projeto é confiável ou não.
Por isso, analisamos a história de algumas campanhas de crowdfunding para saber como conseguiram alcançar seus objetivos em diversas campanhas.
Onçafari
Em janeiro de 2014, o projeto ambiental que visa a preservação das onças pintadas do Pantanal através do ecoturismo, Onçafari, criou a sua primeira campanha de arrecadação na plataforma Kickante. Segundo Mario Haberfeld, criador da campanha e fundador do Projeto Onçafari, “não é fácil arrecadar dinheiro para Projetos Ambientais, por isso, resolvi usar o crowdfunding como mais uma plataforma de arrecadação de recursos, além de divulgação para o Projeto Onçafari”.
Na época, novato em crowdfunding, Mario conta que o apoio da plataforma Kickante foi essencial para o sucesso da campanha em arrecadar R$ 25 mil para o Onçafari. “Foi uma experiência interessante, mais trabalhosa do que previsto, mas que gerou frutos imediatos na forma de recursos e duradouros na forma de novos seguidores do Projeto”, disse Mario.
A sua segunda campanha “Onçafari: Calendários que salvam animais” foi realizada praticamente 1 ano depois. E, se na primeira campanha ele oferecia recompensas como onça de pelúcia, fotos, adesivos, camisas, bonés, joia, entre outros, na segunda, como o Projeto já havia sido bem divulgado anteriormente e conseguido 104% da meta, a única recompensa foi um calendário com fotos de vários felinos (Leão, Tigre, Guepardo, Leopardo e das Onças Pintadas habituadas pelo Projeto Onçafari no Pantanal), Gorila, Macaco, Aves, Hipopótamo, Elefante e até Urso polar. Todas as fotos foram tiradas por Mario Haberfeld. E, mesmo com somente esta recompensa, a campanha arrecadou 126% de sua meta – R$ 18.900,00!
Médicos Sem Fronteiras
A repetição também é benéfica para organizações do terceiro setor. O crowdfunding permite que as ONGs atinjam um número maior de pessoas, doadores que dificilmente seriam impactados se não fosse a campanha.
Para Médicos Sem Fronteiras, uma organização não governamental que depende quase que exclusivamente de doações de pessoas físicas, o crowdfunding é uma ótima forma aumentar a sua base de doadores. “O fato de a maior parte dos recursos vir de doações privadas (mais de 90% em 2013) também possibilita que Médicos Sem Fronteiras atue de forma independente de poderes políticos e econômicos, um dos princípios que garante que estejamos em situações de conflito como no Afeganistão, na Síria e em diversos países”, disse Michelle Braga, Gerente de Relacionamento com Doadores e One to One do Médicos Sem Fronteiras.
Em outubro de 2013, após tentativas em sites de compras coletivas, MSF criou a sua primeira campanha de crowdfunding na plataforma Kickante. E, logo nesta primeira tentativa, intitulada “Calendário Médicos Sem Fronteiras – 2014” arrecadou 420% da meta através de 815 doadores. Como recompensa, os doadores receberam o calendário personalizado do MSF. Felizes com o desempenho, Médicos Sem Fronteiras lançou uma nova campanha – com as mesmas características, apenas para aproveitar o bom engajamento da primeira – e esta arrecadou R$ 12.500,00. Ao todo, foram R$ 54.500,00 em apenas 2 meses!
“Arrecadamos mais de 54 mil reais com essa campanha na Kickante! Só para você ter uma ideia de como esse valor é importante, conseguimos adquirir cerca de 71.500 sachês de alimento terapêutico à base de pasta de amendoim para tratar desnutrição severa em crianças ou mais de 72.120 vacinas contra o sarampo”, disse Michelle Braga.
Desde então, Médicos sem Fronteiras já lançou outras 2 campanhas na plataforma em apenas 1 ano, arrecadando no total R$ 316.321,90. Dentre elas, a campanha #Torcida MSF que bateu o recorde de arrecadação em financiamento coletivo para o Terceiro Setor do Brasil em 2014 – um total de R$ 143.263,00, em 2.698 contribuições.
Cooler Coolest
Quando todos viram o sucesso de arrecadação da campanha do Coolest Cooler, muitos pensaram que era sorte de principiante ou que o produto era tão bom que era lógico que iria ser um sucesso. Mas, o que muitos não sabiam era que esta era a segunda tentativa de Ryan Grepper, inventor do Cooler Coolest. Ele já havia lançado a campanha em novembro de 2013, mas não alcançou a sua meta, arrecadando somente US$ 102.188,00 dos US$ 125.000,00 que precisava para financiar o projeto.
Mas Ryan não desanimou, muito pelo contrário, ele analisou a sua campanha, reuniu informações sobre o que poderia ter gerado sucesso e o que deveria ser melhorado. Por exemplo, a campanha foi lançada durante o inverno, mas as pessoas geralmente compram coolers durante o verão; e muitos contribuidores também solicitaram modificações no projeto que foram adicionados na segunda campanha, lançada 6 meses após a primeira.
Resultado: Em apenas 1 semana, a campanha já contava com cerca de 25 mil apoiadores – além de ter captado mais de 4,5 milhões de dólares. A repercussão e o engajamento foi enorme. Ao final da campanha, foram US$ 13,28 milhões em recursos captados com 62.642 contribuidores no, muito acima dos meros US$ 50 mil pretendidos por Ryan. Todos os contribuidores puderam adquirir o produto por US$ 185 –para quem morava fora dos EUA, havia um frete de US$ 100.
