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Negócio de impacto social é uma ideia que tem como principal foco a criação de uma solução que traga benefício direto a um grupo, na maioria das vezes de baixa renda. O lucro fica em segundo plano.
De acordo com Carolina de Andrade, diretora-executiva da Social Good Brasil, entidade focada em empreendedorismo e atividades sociais de Florianópolis (SC), quem tem um negócio de impacto social deve conhecer profundamente o que deseja resolver.
Os empreendedores muitas vezes pensam em soluções sem conhecer a fundo o problema. É importante dar um passo atrás.
Em entrevista a Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Carolina deu dicas para quem deseja ser um empreendedor de impacto. Confira:
1. Apaixone-se pelo problema
Não custa nada reforçar: você deve conhecer profundamente seu problema antes de propor uma solução. Quem tem um negócio de impacto social deve focar em melhorar a vida das pessoas e não em fazer sucesso com um produto.
Estude. Entenda o problema e apaixone-se por ele.
2. Encarne o público-alvo
Também é importante entender bem as pessoas que se beneficiarão com sua solução. A diretora da Social Good elenca duas ferramentas que podem ser úteis nessa missão: a elaboração de um mapa de empatia, que elenca os sentimentos, dores, ações e objetivos de quem será atingido por seu trabalho, e a criação de personas, um personagem que seja um retrato do seu público-alvo e que ajuda o empreendedor a ver o que se passa na cabeça de outras pessoas.
3. Crie um modelo de negócio viável
Apesar de ter o lucro em segundo plano, um negócio de impacto social continua sendo um empreendimento. Portanto, a empresa deve se sustentar sozinha.
Não há problema em contar com ajudas externas como o crowdfunding, por exemplo.
É importante pensar em modelos de negócios com fontes de receitas mais amplas. O que importa é que a receita seja recorrente.
4. Valide suas hipóteses
A empatia é importante para que o empreendedor se coloque no lugar do seu público-alvo. Mas esse exercício de empatia formula apenas hipóteses do comportamento e da preferência de quem desfrutará de sua solução. O próximo passo é validá-las. Para isso, converse com seu público. Vá para a rua.
Não fique planejando tudo de dentro do escritório. Construa uma solução junto com seus usuários, e não para eles. Esta é a melhor forma de validar seu projeto.
5. Não tenha medo de errar e mudar
Na validação do negócio, você perceberá que o exercício de empatia é eficaz, mas que pode haver erros. Nessa hora, não tenha medo de mudar seu projeto e criar algo diferente. Lembre-se: o objetivo de um negócio de impacto social é solucionar um problema e não desenvolver uma solução. Aliás, mesmo após lançar seu protótipo, correções poderão ser feitas e isso é normal.
A fase inicial de uma startup é puro aprendizado. Não tenha medo de mudar e tente outros caminhos.
Fonte: Revista PEGN
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