Voluntariado ou estratégia de marketing? O debate sobre a autenticidade da ação social

*Por Roberto Ravagnani

Nos últimos anos, o voluntariado tem se tornado uma prática cada vez mais presente no universo corporativo e entre figuras públicas. Empresas promovem ações sociais, executivos dedicam horas a trabalhos voluntários e celebridades estampam campanhas de ajuda humanitária. No entanto, cresce o questionamento: trata-se de um genuíno compromisso com a transformação social ou de uma estratégia de marketing cuidadosamente calculada?

Especialistas apontam que a associação entre voluntariado e autopromoção pode gerar impactos negativos. Quando ações sociais são utilizadas para melhorar a imagem de uma empresa ou figura pública, sem um comprometimento real com a causa, corre-se o risco de esvaziar o verdadeiro valor do voluntariado. Algumas iniciativas tornam-se superficiais, mais voltadas ao alcance midiático do que à transformação concreta da realidade das comunidades atendidas.

Um exemplo emblemático dessa problemática é o chamado “volunturismo”. Trata-se de programas que oferecem pacotes de viagens voluntárias para turistas interessados em “ajudar” comunidades carentes. Em muitos casos, no entanto, esses projetos não promovem impactos significativos e acabam sendo experiências passageiras que beneficiam mais os voluntários do que os próprios destinatários da ajuda.

Por outro lado, defensores desse tipo de envolvimento argumentam que, mesmo quando motivadas por interesses de imagem ou comerciais, essas ações ainda podem gerar benefícios. Campanhas conduzidas por grandes marcas têm o potencial de sensibilizar o público e incentivar mais pessoas a se engajarem em causas sociais. Além disso, muitas iniciativas corporativas resultam em programas bem estruturados e duradouros, capazes de promover mudanças efetivas.

O grande desafio está em distinguir ações legítimas de gestos meramente promocionais. Transparência e impacto real devem ser critérios essenciais para avaliar a autenticidade do voluntariado empresarial ou de figuras públicas. Projetos que envolvem as comunidades na definição de suas necessidades, que possuem acompanhamento de resultados e que promovem mudanças estruturais são os que realmente fazem a diferença.

No fim das contas, a pergunta persiste: quando o voluntariado deixa de ser uma ação altruísta e passa a ser um instrumento de autopromoção? A resposta talvez esteja menos nos discursos e mais nos efeitos concretos dessas iniciativas na vida de quem realmente precisa.

Na minha opinião, a publicidade de ações voluntárias deve continuar sendo feita — seja de forma individual ou institucional — justamente por seu potencial de inspirar outras pessoas a também contribuírem para um mundo melhor. Se fosse necessário escolher entre manter as ações em silêncio ou divulgá-las, eu optaria por dar publicidade. Mesmo com um ou outro fruto estragado no meio da colheita, é essa visibilidade que ajuda a manter viva a cultura do engajamento social.

*Roberto Ravagnani – Construtor de “pontes”. Palestrante, jornalista (MTB 0084753/SP), radialista (DRT 22.201), Consultor, ESG, Voluntariado, Sustentabilidade.

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