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A organização norte-americana Common Sense Media classificou o ChatGPT para adolescentes como um risco inaceitável para crianças e jovens menores de 18 anos. A avaliação, divulgada em 7 de outubro, identificou falhas em mecanismos de segurança apresentados pela OpenAI como parte da experiência voltada ao público adolescente. Diante dos resultados, a entidade defende que a empresa restrinja o acesso de menores à ferramenta até que as proteções sejam aprimoradas.
O estudo foi conduzido pelo Youth AI Safety Institute, instituto ligado à Common Sense Media, que avaliou o funcionamento dos recursos de segurança antes e depois do lançamento da versão para adolescentes, anunciado em agosto de 2026. Ao todo, foram testados mais de 4 mil comandos para verificar se as ferramentas respondiam adequadamente a situações de risco e respeitavam as necessidades específicas dessa faixa etária.
Entre os problemas identificados estão falhas no envio de notificações aos responsáveis em determinadas conversas de risco, dificuldades em recomendar ajuda profissional quando necessário e limitações no modo de estudo, que pode fornecer respostas completas a atividades escolares em vez de priorizar o aprendizado passo a passo.
A análise também apontou que o chatbot ainda pode adotar uma linguagem que o aproxima de um amigo humano, expressando preferências e sentimentos durante as interações. Para a organização, esse comportamento pode dificultar a compreensão dos adolescentes sobre a natureza da inteligência artificial e os limites da relação com a ferramenta.
Outro ponto questionado foi o sistema de estimativa de idade. Segundo o instituto, os testes não conseguiram fazer com que contas registradas por adultos fossem direcionadas à experiência para menores, mesmo quando as interações indicavam que o usuário tinha menos de 18 anos.
Nem todos os mecanismos avaliados apresentaram falhas. A organização identificou, por exemplo, respostas adequadas no bloqueio de determinadas interações sexuais explícitas. Ainda assim, considerou que as limitações encontradas comprometem a eficácia do conjunto de proteções anunciado pela empresa.
A OpenAI afirmou que a segurança dos adolescentes é uma prioridade e que trabalha continuamente para aprimorar os mecanismos de proteção, os controles parentais e as ferramentas de apoio ao uso responsável da inteligência artificial.
Segundo informações divulgadas pela Associated Press, a empresa também questionou as condições em que os testes foram realizados e afirmou que parte das avaliações pode ter ocorrido antes de todos os controles parentais estarem plenamente habilitados.
O debate amplia a discussão sobre a responsabilidade das empresas de tecnologia na proteção de crianças e adolescentes em ambientes digitais. Para organizações que atuam na defesa dos direitos da infância, a existência de recursos de segurança precisa ser acompanhada de avaliações independentes que verifiquem sua eficácia na prática.
A Common Sense Media recomenda que as ferramentas sejam submetidas a testes externos e que os mecanismos de proteção sejam aprimorados antes de serem consideradas adequadas ao público menor de idade.
(Redação ONG News)
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