Você já ouviu a analogia de que o site institucional é seu cartão de visita digital? Bem, ele é muito mais do que isso. Entendemos que seu site é o ponto de partida para toda a presença digital da organização. Quando completo e bem feito, ele conecta diversas informações sobre a sua causa, seus projetos, contatos e ainda tem o papel de transmitir valores através de uma identidade visual arrojada. Importante frisar que o site deve ser um dos canais mais importantes de uma estratégia de marketing digital, mais do que qualquer rede social, pois ele é propriedade sua, diferente das redes que são espaços emprestados e estão à mercê de mudanças nos termos de uso e possíveis limitações de alcance.
Também é no site que pessoas vão encontrar conteúdos que vão trazer conhecimentos úteis para passar a confiar mais em sua organização. Um website institucional é o maior aliado para criar uma reputação sólida para sua OSC. Além disso, um bom site vai ser facilmente achado pelos mecanismos de busca orgânica.
Vamos conferir algumas dicas de como fazer um site de sucesso?
Design e desenvolvimento: a importância da estrutura em um bom site institucional
Antes de falar sobre o que deve constar num site, é bom chamar atenção para o que está “por trás” disso: sua estrutura. Questões de design e desenvolvimento são a base de um website e não podem ser negligenciadas!
É importante trabalhar com ferramentas de desenvolvimento flexíveis para deixar o site alinhado com o contexto e com a identidade da sua OSC, mas que também possuam qualidade para entregar um resultado bonito e funcional, que permita um tempo de carregamento veloz.
E tudo começa na arquitetura do site. Isto inclui a estruturação das páginas, pensando em sua hierarquia. Após estabelecer o mapa do site, é preciso criar seu wireframe, que nada mais é do que um protótipo que mostra como ficará a navegação, a disposição do conteúdo e o relacionamento entre as páginas.
A implementação do site deve levar em conta que as pessoas navegam em uma diversidade de dispositivos. E eles são em sua maioria móveis, como celulares e tablets. Você não gostaria que todo o trabalho de design fosse afetado por uma má configuração que não permitisse que seu site fosse visualizado corretamente em cada um destes aparelhos, certo?
Por isso, é importante criar um site responsivo, isto é, que se adapta aos diversos tamanhos de telas, sem prejudicar a leitura e a disposição dos elementos gráficos.
Aposte na navegação intuitiva e clean
A navegação dentro do site deve ser direta e intuitiva. Dicas para isso são a utilização de uma barra superior ou lateral com todos os menus disponíveis, e que não tenha mais de um subnível. É importante também trabalhar o layout de forma vertical, para se alinhar com a filosofia de um site versátil para diversos tipos de tela.
Ao escrever, não utilize palavras técnicas que afastam o público, mas sim uma linguagem clara e simples. Mantenha os títulos de seções e links breves, com poucas palavras. Use fontes com um tamanho adequado para leitura, dê destaque aos botões e evite acúmulo de elementos em cada página individual do site. Assim, seu site será de fácil assimilação pelo usuário final.
Conteúdo: transmitindo credibilidade e profissionalismo
Mas não é só o design e o desenvolvimento que importam. O conteúdo do site da sua organização deve estar alinhado com o propósito da sua causa, além de ser criado de modo a passar confiança.
Uma das formas de se fazer isso é através do cumprimento dos requisitos do Padrões de Gestão Profissional e Transparência (PGT) do Instituto Doar, mais conhecido como Selo Doar. Esta certificação irá transmitir credibilidade e profissionalismo, ajudando na construção de uma boa reputação.
A seguir, listamos os principais pontos que são importantes para incluir no seu website, de acordo com os critérios do Selo Doar!
Sobre/Quem Somos
Uma seção Sobre/Quem somos é indispensável. Nela devem constar missão, visão e valores da organização, assim como a área geográfica de atuação e também os membros da equipe, em especial diretores e participantes dos conselhos.
No site criado pela BeCause para o Instituto Purunã, atingimos esses objetivos de forma elegante – e ainda fizemos um infográfico para mostrar a evolução da instituição:
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