Livro mapeia barreiras entre ONGs e bancos
E-book lançado pelo Instituto OSC Legal reúne dados, relatos e propostas para facilitar o acesso das organizações da sociedade civil ao sistema bancário
Conheça o ebook Mapa da Empatia para entender o mundo a partir dos olhos de seus doadores!
Empatia é o ato de se colocar no lugar do próximo, abrindo a sua mente para entender o que essa pessoa está passando e por qual motivo está tomando certas atitudes.
Você certamente teve empatia para abrir a sua organização, visto que se preocupa com a situação de milhares de pessoas dentro da sociedade e luta pelo bem-estar delas.
Acontece que a empatia também precisa ser usada para entender melhor seu público e angariar doadores. Entendendo o que os motiva a doar, os motivos pelos quais o seu público ainda não realizou essa ação e outras situações que auxiliam você a se comunicar de forma mais efetiva com essas pessoas e convencê-las a contribuir para a sua organização.
Para ajudar nisso, existe um método chamado Mapa da Empatia, que deixa claro quais as perguntas que você deve fazer antes de praticar esse exercício com seu público, estabelecendo uma ordem para que você colete as informações necessárias para melhorar a sua comunicação com ele.
A Trackmob e a Nossa Causa se uniram para criar o Ebook Mapa da Empatia: veja o mundo com os olhos do doador.
O ebook explica o método chamado Mapa da Empatia em tópicos como:
– O que é empatia?
– Como o Mapa da Empatia pode ajudar a ONG?
– Como fazer o Mapa da Empatia?
– O Mapa da Empatia na prática.
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